Treinamento no SESI de Cacoal aprimora a gestão do relacionamento escolar

O Serviço Social da Indústria (SESI) de Cacoal realizou, no último sábado, o treinamento “Gestão de Relacionamento Escolar: da Comunicação à Excelência”, voltado às equipes de secretaria e auxiliares educacionais das unidades do SESI e do Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (SENAI) de Cacoal e Rolim de Moura. A iniciativa teve por objetivo fortalecer práticas de comunicação, empatia e atendimento no ambiente escolar, elementos essenciais para o bom relacionamento entre colaboradores, estudantes e famílias.

Conduzida pelo instrutor do SENAI de Rolim de Moura, Silvério Smaha Junior, a formação abordou situações cotidianas do contexto educacional, promovendo reflexões sobre o papel de cada profissional na construção de um ambiente escolar mais colaborativo. Durante a atividade, os participantes compartilharam experiências e discutiram estratégias para aprimorar a escuta ativa, a clareza nas informações e o acolhimento nas interações diárias com a comunidade escolar.

Segundo o assistente administrativo do SENAI de Cacoal, Francimar Hayana de Souza e um dos participantes, o treinamento proporcionou avanços importantes. “A capacitação enfatizou a importância da comunicação assertiva e do atendimento humanizado com excelência, proporcionando aprendizado e interação com qualidade”, informou.

A proposta também estimulou o alinhamento entre setores da escola, favorecendo a padronização de práticas de atendimento e o fortalecimento do trabalho em equipe. Com isso, os resultados já começaram a ser percebidos na rotina escolar, especialmente na melhoria da comunicação interna e no relacionamento com alunos e familiares.

Para o coordenador da ação, o encontro representou um momento de crescimento coletivo. “Foi uma grande satisfação conduzir essa formação com profissionais que fazem a diferença no dia a dia escolar. Ao investir em comunicação e relacionamento, fortalecemos a base para uma educação de excelência. Que este encontro inspire atitudes de empatia, respeito e colaboração em cada espaço da escola”, afirmou Júnior.

A prática marcou mais uma etapa do trabalho contínuo das unidades do SESI e do SENAI em Cacoal na busca por práticas pedagógicas e administrativas alinhadas à excelência educacional. O treinamento também evidenciou a importância da comunicação integrada como ferramenta para o fortalecimento das relações e para o aprimoramento dos serviços prestados à comunidade escolar.

Jornalista: Andréa Machado Minuto