1. APRESENTAÇÃO E COMPROMISSO

Federação das Indústrias do Estado de Rondônia – FIERO, entidade sindical de grau superior, responsável pela representação do empresariado industrial em Rondônia, integrando o Sistema Confederativo da Confederação Nacional da Indústria – CNI.

Serviço Social da Indústria – Departamento Regional de Rondônia – SESI-DR/RO, entidade privada, sem fins lucrativos, atua na promoção da qualidade de vida, saúde e educação dos trabalhadores da indústria e seus dependentes.

Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial - Departamento Regional de Rondônia – SENAI-DR/RO, entidade privada, sem fins lucrativos, tem como finalidade precípua a formação profissional e tecnológica para o setor industrial.

Núcleo Regional Instituto Euvaldo Lodi – IEL/RO, associação privada, sem fins lucrativos, tendo entre seus objetivos principais, promover ações com foco no fortalecimento e difusão do empreendedorismo; contribuir para o aprimoramento da gestão e da educação empresarial; promover pesquisa e desenvolvimento em gestão estratégica da inovação.

As entidades, têm como missão estimular a promoção da competitividade da indústria rondoniense por meio de soluções integradas, inovadoras e sustentáveis. Como visão ser reconhecida como instituição provedora de soluções para elevar a produtividade da indústria rondoniense até 2024. E valores a Sustentabilidade: fazemos bem, fazemos mais, fazemos para sempre; Inovação: somos criativos, ousados e efetivos; Ética: agimos com transparência, honestidade e respeito; Comprometimento: cuidamos como donos e nos responsabilizamos pelos resultados.

Com isso, assumimos o compromisso de respeitar sua privacidade e realizar o tratamento dos seus dados pessoais de forma segura.

Apresentamos nossa Política de Privacidade e Cookies ao nosso usuário para que tenha conhecimento sobre as regras relacionadas ao tratamento de dados pessoais pelas entidades FIERO/SESI/SENAI/IEL.

O tratamento dos dados pessoais pelas entidades FIERO/SESI/SENAI/IEL é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais legislações aplicáveis e as boas práticas de Governança de Privacidade.

Como condição para prestar o serviço, ao navegar nos endereços https://portal.fiero.org.br/, https://portal.fiero.org.br/sesi, https://portal.fiero.org.br/senai, https://portal.fiero.org.br/iel, o USUÁRIO declara que está plenamente ciente e de acordo com os termos da presente Política de Privacidade e Cookies.

2. TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os dados são coletados, armazenados e transferidos pelo site. As informações que coletamos incluem:

• Portal FIERO:
  • Para fins de contato com setores específicos, em “Contato”: setor/área que deseje contato, nome, e-mail, telefone, estado, cidade, assunto e mensagem;
  • Para fins de solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, em “Privacidade” - “Portal de Privacidade”: titular, direito a ser exercido, nome, CPF, e-mail, telefone e mensagem;
  • Para acessar nosso Código de Conduta e Ética, em “Institucional” – “Código de Ética”: matrícula, CPF e data de nascimento.
• Portal SESI:
  • Para acesso ao Portal do Professor um canal restrito, em “Portal do Professor”: usuário ou email, senha;
  • Para acesso ao Portal do Aluno, um canal restrito, em “Portal do Aluno”: usuário, senha;
  • Para fins de acesso a Segunda via de boleto, em “SESI Rondônia” – “2º via de boleto”: usuário e senha.
  • Para realizar manifestação na Ouvidoria, em “Transparencia” “Canais de atendimento” – “Ouvidoria”: nome completo, e-mail, telefone, Estado, cidade, assunto, categoria, nº. de protocolo de atendimento SAC, mensagem;
  • Para fins de contato, em “Fale Conosco” – “Abrir Solicitação do SAC”: nome completo, CPF, e-mail, empresa, telefone, estado, cidade, assunto, categoria, arquivo e mensagem;
  • Para fins de acompanhamento de solicitações de contato, em “Fale Conosco” – “Acompanhar e Recorrer”: protocolo e e-mail;
  • Para fins de solicitações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, em “Fale Conosco” - “Falar sobre seus Dados Pessoais” ou em “Portal de Privacidade”: titular, direito a ser exercido, nome, CPF, e-mail, telefone e mensagem.
• Portal SENAI:
  • Para acesso ao Portal do Professor um canal restrito, em “Portal do Professor”: usuário ou email, senha;
  • Para acesso ao Portal do Aluno, um canal restrito, em “Portal do Aluno”: usuário, senha;
  • Para acesso a segunda via de boleto: CPF/CNPJ do pagador;
  • Para abrir uma solicitação no SAC, em “Canais de atendimento” – “SAC” – “Abrir Solicitação do SAC”: nome completo, CPF, e-mail, empresa, telefone, estado, cidade, assunto, categoria, arquivo e mensagem;
  • Para realizar manifestação na Ouvidoria, em “Transparencia” - “Canais de atendimento” – “Ouvidoria”: nome completo, e-mail, telefone, estado, cidade, assunto, categoria, nº. de Protocolo de atendimento SAC, mensagem;
  • Para fins de contato, em “Fale Conosco” – “Abrir Solicitação do SAC”: nome completo, CPF, e-mail, empresa, telefone, estado, cidade, assunto, categoria, arquivo e mensagem;
  • Para fins de acompanhamento de solicitações de contato, em “Fale Conosco” – “Acompanhar e Recorrer”: protocolo e e-mail;
  • Para fins de solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, em “Fale Conosco” - “Falar sobre seus Dados Pessoais” ou em “Portal de Privacidade”: titular, direito a ser exercido, nome, CPF, e-mail, telefone e mensagem;
  • Para acesso aos cursos EAD é redirecionado para o novo ambiente do SENAI EAD: RA (alunos), CPF (equipe técnica) e senha.
• Portal IEL:
  • Para fins de acesso a Segunda via de boleto, em “IEL Rondônia” – “2º via de boleto”: CPF/CNPJ pagador;
  • Para acesso ao cadastro do candidato, em “Para você” – “Vagas de emprego” “Candidato” - Se tiver cadastro: CPF e senha, se não tiver cadastro: CPF, nome completo, e-mail, cidade e estado, data de nascimento, escolaridade;
  • Para realizar login no sistema de supervisão de Estagiário, em “Para você” – “Supervisor ponto estágio”: CNPJ e senha;
  • Para realizar Login no Ponto do estagiário, em “Para você” – “Ponto do estagiário”: CPF e senha;
  • Para acesso ao login do candidato, em “Para você” – “Estágio” – “Carreiras” – “Acesso candidato”: e-mail/CPF e senha;
  • Para fins de contato com setor desejado e esclarecer dúvidas, em “Fale conosco”: setor/área que deseje contato, nome, e-mail, telefone, estado, cidade, assunto e mensagem;
  • Para fins de solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, em “Privacidade” - “Portal de Privacidade”: titular, direito a ser exercido, nome, CPF, e-mail, telefone e mensagem.

Para realizarmos a comunicação com os nossos USUÁRIOS, por meio de nossos canais de atendimento disponíveis na plataforma e continuidade de contato via e-mail, a interação poderá implicar no tratamento de dados de qualquer natureza a depender do tema tratado no atendimento, inclusive de dados pessoais sensíveis.

Para que você possa navegar em nossa plataforma e que seja permitido acessar algumas áreas restritas, realizamos o seu cadastro, como medida de segurança.

As entidades FIERO/SESI/SENAI/IEL buscam garantir a qualidade dos dados pessoais que utiliza. Para tanto, é imprescindível que o usuário preste as informações corretas e atualizadas, prezando pela veracidade.

Ao navegar na nossa interface, o USUÁRIO poderá ser conduzido via link, conteúdo ou serviços, a outros portais ou plataformas que poderão coletar suas informações e ter sua própria Política de Privacidade. Portanto, caberá ao USUÁRIO manter-se atualizado destas políticas, cabendo a ele aceitá-las ou recusá-las. Não somos responsáveis pela Política de Privacidade nem pelo conteúdo de quaisquer websites, conteúdo ou serviços ligados ao portal, inclusive por meio de links.

3. DADOS PESSOAIS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

O tratamento de informações de crianças e adolescentes, acontecerão apenas para trazer certo tipo de benefício a estes indivíduos.

Considerando a vulnerabilidade deste público, as entidades FIERO/SESI/SENAI/IEL condicionarão o tratamento dos dados pessoais de crianças à coleta de consentimento dos pais ou responsável legal, nos casos aplicáveis.

Os serviços das entidades FIERO/SESI/SENAI/IEL, direcionados a este público, trarão consigo linguagem apropriada, visando conscientizá-lo quanto a importância pela preservação da sua privacidade e da proteção dos seus dados pessoais.

4. MEDIDAS DE SEGURANÇA E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais armazenados pelas entidades FIERO/SESI/SENAI/IEL serão mantidos em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível. Os dados de nossos USUÁRIOS são acessados internamente apenas por profissionais devidamente autorizados, respeitando o princípio da proporcionalidade, necessidade e adequação aos objetivos para os quais foram coletados, além do compromisso de confidencialidade e preservação de privacidade nos termos desta Política de Privacidade e Cookies.

As entidades FIERO/SESI/SENAI/IEL mantêm um Programa de Governança em Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, com regras específicas e equipe especializada para assegurar o tratamento dos dados pessoais em conformidade com os valores sustentados pela entidade e com as legislações aplicáveis.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para fornecer um serviço específico, por meios justos e legais, com o seu conhecimento e, sendo o caso, o seu consentimento.

Atuamos de forma transparente, apresentando informações pertinentes sobre a finalidade da coleta dos dados pessoais e como os dados serão utilizados.

Promovemos, continuamente, ações direcionadas a melhoria da nossa resiliência cibernética, estabelecendo procedimentos para segurança dos equipamentos, criptografia, anonimização ou pseudonimização, quando for possível e necessário, controles de acesso, proteção contra softwares maliciosos, manutenção de cópias de segurança de dados e informações, manutenção de registros de atividades dos usuários, técnicas de proteção de redes e das comunicações, desenvolvimento de ações para disseminação da cultura de segurança cibernética, incluindo programa de capacitação contínua de colaboradores.

Para permitir o acesso a ambientes restritos, será solicitado que o usuário realize sua autenticação. A manutenção do sigilo da credencial de acesso é indispensável para garantir a segurança do acesso. Dessa forma, o Sistema FIERO orienta que o usuário não realize o compartilhamento da sua senha com terceiros, mantendo a devida restrição de acesso às informações dos ambientes.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

As entidades FIERO/SESI/SENAI/IEL somente compartilharão as suas informações pessoais em casos específicos, para o cumprimento de finalidades legítimas e informadas ao titular.

• Com o Departamento Nacional das entidades, as quais estão sujeitas a acordos de compartilhamento de dados devidamente firmados;
• Caso haja o consentimento do titular;
• Para cumprimento de ordem judicial, administrativa ou arbitral;
• Para cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Para execução de contrato ou atendimento de solicitações de titulares;
• Para eventual atendimento de auditoria e/ou fiscalizações.

6. USO DE COOKIES

As entidades FIERO/SESI/SENAI/IEL utilizarão Cookies e tecnologias similares para coletar, automaticamente, informações sobre os titulares que acessarem os seus sites. Podemos utilizar seus dados que foram coletados e os registros das suas atividades em nossas interfaces digitais atuais ou que venhamos a desenvolver no futuro para melhorar a sua experiência conosco.

O usuário fica ciente e consente de forma livre com a coleta dos seus dados pessoais através da nossa plataforma digital.

Nossa interface digital poderá registrar todas as atividades efetuadas por você, nosso usuário, por meio de logs.

Sempre que o usuário visitar ou interagir com o site, o Sistema FIERO pode usar uma variedade de tecnologias que coletam, automática ou passivamente, as informações sobre a forma como o site é acessado.

Todas as tecnologias referidas e utilizadas no nosso ambiente digital de relacionamento respeitarão a legislação vigente e os termos desta Política.

Utilizamos cookies para aprender como você interage com nosso conteúdo e para melhorar sua experiência ao visitar nosso site. Especificamente, usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para os seguintes fins:

• Ajudar você na navegação;
• Auxiliar no registro de login e capacidade de fornecer feedback;
• Analisar seu uso de nossos produtos, serviços ou aplicativos;
• Medir o uso do site (estatísticas);
• Facilitar o compartilhamento em redes sociais.

Os cookies utilizados pelo nosso site executam as seguintes funções.

COOKIES NECESSÁRIOS

Utilizados para que o site realize funções básicas e opere corretamente. A coleta da informação é essencial para assegurar o funcionamento da página eletrônica ou para a adequada prestação do serviço. As atividades abrangidas como estritamente necessárias incluem aquelas relacionadas à funcionalidade específica do serviço. Essa categoria se restringe ao essencial para prestar o serviço solicitado pelo titular, não contemplando finalidades não essenciais.

COOKIES NÃO NECESSÁRIOS

• Cookies de Estatística/Desempenho - possibilitam a coleta de informações sobre como os usuários utilizam o site, quais páginas visitam com mais frequência naquele site, a ocorrência de erros ou informações sobre o próprio desempenho do site ou da aplicação.
• Cookies de Funcionalidade/Funcionais - usados para fornecer serviços básicos solicitados pelo usuário e lembrar preferências do site, como nome de usuário, região ou idioma.
• Cookies de Marketing/Publicidade - usados para coleta de informações do titular com a finalidade de exibir anúncios. Mais especificamente, a partir da coleta de informações relativas aos hábitos de navegação do usuário, os cookies de publicidade permitem sua identificação, a construção de perfis e a exibição de anúncios personalizados de acordo com os interesses do titular.

O USUÁRIO poderá desabilitar os cookies no navegador, a qualquer momento para expressar e modificar seus desejos com relação aos cookies utilizados em nosso site. Logo, poderá configurar seu navegador para aceitar ou excluir cookies antes de eles serem instalados conforme o caso; bem como remover regularmente os cookies do seu terminal, através do seu navegador.

Caso o usuário não possa ou não queira fornecer o seu consentimento para os cookies não necessários, os serviços supra relacionados não serão disponibilizados. Contudo, o acesso ao site e aos serviços fornecidos não serão prejudicados.

7. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DE DADOS

Os dados e os registros de atividades coletados estarão armazenados em ambiente seguro e controlado, pelo prazo mínimo de 6 (seis) meses, nos termos do Marco Civil da Internet, observada a técnica disponível à época. Os dados poderão ser excluídos antes desse prazo, caso haja solicitação do USUÁRIO, desde que não se adequem a exceções legais para que sejam mantidos os registros.

Os dados pessoais dos USUÁRIOS apenas serão armazenados por tempo necessário para alcançar as finalidades para as quais foram coletados ou para cumprir com obrigações legais e/ou para exercício regular de direitos.

Os respectivos dados pessoais serão descartados ou excluídos, de forma segura, caso não sejam mais necessários para o atendimento das previsões informadas.

O USUÁRIO está ciente de que os dados coletados poderão ser armazenados em servidores localizados no Brasil, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem (cloud computing), o que enseja, neste último caso, a transferência internacional dos dados pessoais para países terceiros.

Podemos, para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes e preservação de direitos, permanecer com o histórico de registro dos seus dados por prazo maior, nas hipóteses definidas em lei ou em normas regulatórias.

8. DIREITOS DOS TITULARES

As entidades FIERO/SESI/SENAI/IEL respeitam e garantem, ao titular e/ou seu representante, a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos dados: A solicitação de acesso observará as seguintes formas:
  • Simples: Extrato simplificado dos dados pessoais;
  • Completa: Além dos dados pessoais envolvidos, informações sobre a origem dos dados, a inexistência de registro, os critérios utilizados e a finalidade do tratamento, observados os segredos comercial e industrial.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei.
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
• Revogação do Consentimento, caso o tratamento dos seus dados pessoais seja realizado com base no consentimento. Retirar o consentimento não afetará a legitimidade do processamento realizado anteriormente à retirada, nem afetará o processamento dos dados pessoais executados com base em processos legítimos, que dispensam o consentimento.
• Eliminação dos dados tratados com consentimento do Titular: Para as atividades de tratamento que envolvam o fornecimento de consentimento, o titular poderá, a qualquer momento, solicitar a eliminação dos dados pessoais.
• Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais as entidades FIERO/SESI/SENAI/IEL compartilham seus dados.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa.
• Revisão de decisão automatizada: Caso ocorra alguma decisão automatizada que envolva o tratamento de dados pessoais ou que afete o titular diretamente, poderão ser solicitadas revisões da decisão.

As requisições dos titulares serão:

• Oportunizadas de forma gratuita;
• Submetidas a uma forma de validação de sua identidade para que as entidades FIERO/SESI/SENAI/IEL direcionem o atendimento de requisições exclusivamente ao titular dos dados;
• As solicitações passarão pela avaliação de nossa equipe de privacidade, a qual poderá solicitar informações adicionais para compreender melhor sua solicitação, prestando um adequado atendimento;
• As solicitações realizadas nem sempre poderão ser atendidas. Contudo, caso haja eventual recusa, apresentaremos os devidos fundamentos relacionados, possibilitando que compreenda as nossas razões.

Caso o usuário identifique que seus dados pessoais foram usados de maneira incompatível com esta Política de Privacidade e Cookies ou com as suas preferências de privacidade, enquanto titular dos dados pessoais, ou, ainda, se tiver dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política, entre em contato conosco através do endereço: dpo.fiero@grupomaciel.net.br ou através do link: https://portal.fiero.org.br/portal-privacidade.

9. BASES LEGAIS PARA O PROCESSAMENTO DE DADOS

Nossa base legal para coleta e processamento de dados pessoais está amparada na legislação vigente no país – Lei 13.709/2018 (LGPD) e inclui:

• Com o consentimento do usuário;
• Para cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Para celebrar ou executar um contrato com o USUÁRIO;
• Para atividades relacionadas aos interesses legítimos das entidades FIERO/SESI/SENAI/IEL, desde que não violem os direitos dos titulares ou liberdades e garantias fundamentais;
• Para garantia da prevenção à fraude e à segurança do titular, nos processos de identificação e autenticação de cadastro em sistemas eletrônicos.

10. INFORMAÇÕES DE CONTATO

Controlador
FIERO/SESI/SENAI/IEL
SAC – Serviço de atendimento ao cidadão: (069) 3216-4404
Contato: (69) 3216-3400
Rua Rui Barbosa, 1112, Arigolândia - Porto Velho/RO, CEP: 76801-186.

DPO
Identificação do DPO: Maciel Consultores (Deiverson Viegas)
Contato do DPO: dpo.fiero@grupomaciel.net.br ou https://portal.fiero.org.br/portal-privacidade.

11. DISPOSIÇÕES GERAIS

As disposições constantes desta Política de aviso de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento. Informamos que sempre disponibilizaremos no nosso portal a versão mais atual deste documento, cabendo ao USUÁRIO verificá-la periodicamente. Avisaremos quando ocorrerem atualizações significativas que demandem nova coleta de consentimento, através dos meios de contato fornecidos. Por isso, é importante que o USUÁRIO mantenha seu cadastro sempre atualizado.

O USUÁRIO reconhece que toda a comunicação realizada por e-mail, SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma digital ou virtual são válidas como provas documentais, sendo eficazes e suficientes para a divulgação de qualquer assunto que se refira a este relacionamento, ressalvadas as disposições diversas previstas nesta Política de Privacidade e Cookies.

A presente Política de Privacidade e Cookies será regida e interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Porto Velho/Rondônia, nas relações mantidas com os USUÁRIOS, para dirimir controvérsias, salvo competência territorial, pessoal ou funcional, conforme legislações específicas.

Data da última atualização: 23/10/2025