Lean Office e Educacional melhoram a eficiência do SENAI-RO, destaca gerente de Educação

Há três anos, o Departamento Regional do SENAI Rondônia começou a implantação dos programas Lean Office e Lean Educacional, cujas ações alcançaram resultados excelentes. A afirmação é do gerente de Educação Básica e Profissional SESI-SENAI-IEL-RO, Jair Coelho. “O objetivo do Lean é acelerar a produção com o mínimo de erros, desperdícios e redundâncias, tornando a entrega mais rápida e com menos retrabalho”, disse.

A implantação no DR-RO ocorreu em dois ciclos com a participação das unidades Cetem e Lagoa, em Porto Velho e ainda das unidades de Ariquemes, Ji-Paraná, Jaru, Rolim de Moura, Cacoal, Pimenta Bueno e Vilhena. Os programas geraram maior eficiência nos processos administrativos trabalhados, com melhor aproveitamento dos recursos e melhoria na qualidade dos cursos disponibilizados para os alunos nas unidades.

De acordo com Coelho, em função dos excelentes resultados com a utilização do Lean Manufacturing nos processos produtivos, especialmente nas consultorias realizadas em empresas, o SENAI resolveu aplicar a filosofia Lean nos processos internos. “Ela foi adaptada aos processos Administrativos (Lean Office) e aos processos Educacionais nos laboratórios de atividades práticas (Lean Educacional). “Nos dois casos, o objetivo principal é melhorar a eficiência dos processos, através da eliminação de desperdícios e de atividades que não agregam valor ao cliente final”, explicou.

Ainda conforme o gerente, os dois programas trazem benefícios aos alunos, professores e demais envolvidos nos processos de ensino e aprendizagem. No Lean Educacional, com as melhorias dos laboratórios, são eliminados os desperdícios, com o aproveitamento de todo o tempo das aulas práticas em atividades que agreguem aprendizado aos alunos, gerando economia de recursos para a instituição e aumentando o grau de satisfação dos alunos e das indústrias, que passam a receber profissionais cada vez mais preparados.

“Já o Lean Office trabalha para eliminar os desperdícios nos processos administrativos, de secretaria e apoio pedagógico, reduzindo-se o tempo de resposta as necessidades e acompanhamento dos alunos, desta forma, entregando um serviço de apoio ao processo de ensino e aprendizagem com maior eficiência e eficácia, além de otimizar os recursos disponíveis”, pontuou Coelho.

Quanto a importância dos programas, Coelho destacou que ambos os programas auxiliam no processo de melhoria contínua do SENAI, visando uma utilização dos recursos disponíveis com maior eficiência na execução do que foi planejado e colocando a “mão na massa” e alcançando o resultado com eficácia, gerando uma entrega melhor para os alunos, que recebem uma formação com mais qualidade e consequentemente, melhora a atuação das indústrias.

Coelho lembrou que “em 2021 iniciamos a experiência com o Lean Office, também com os melhores resultados, dentre eles, o mapeamento de todo o fluxo do nosso trabalho pedagógico juntamente com nossos professores, tudo cronometrado e desta forma conseguimos mensurar o que tem de ser feito dentro do tempo necessário. Do contrário, imediatamente corrigimos e retomamos as ações. Para mim, o Lean é fundamental para as indústrias, salas de aula, para gestão das nossas escolas e para as nossas vidas”.

O gerente de Educação lembrou que na edição 2021 do Top Lean, o SENAI RO foi o único DR premiado da Região Norte, com destaque para a unidade SESI-SENAI-IEL de Vilhena, que conquistou medalha de bronze na categoria Lean Office, com o projeto “Acompanhamento da Prática Docente”, elaborado pela instrutora Rosalva Alves, daquela unidade. Atualmente, as demais escolas SESI-SENAI estão utilizando a ferramenta Lean, com excelentes resultados.

“A linha Lean tem ocupado cada vez mais espaço, porque otimiza estruturas, equipamentos, insumos e tempo, de uma maneira que favorece todas as tarefas, sejam elas educacionais, sejam do setor produtivo”, finalizou Coelho.