I Workshop de Relações com o Mercado supera expectativas

Mercado mais digital, prospecção de negócios e vendas de soluções em tecnologia e inovação, dentre outros temas, foram abordados na segunda parte do I Workshop de Relações com Mercado, realizado cem por cento virtual via plataforma Teams, pela Federação das Indústrias de Rondônia (FIERO), das 8h30 às 17 horas.

Com a participação de palestrantes locais e também gerente-executivo de Relações com o Mercado (UniMercado) da Confederação Nacional da Indústria (CNI), Paulo Henrique Batista Freitas, o evento teve como público alvo os colaboradores da área de Relações com o Mercado de Rondônia.

Na segunda parte da programação, a coordenadora de Relações com o Mercado da FIERO, Juliana Mascarenhas ministrou a palestra “Mercado mais Digital:  Novas oportunidades de negócios com a implementação de Branding e Inbound Marketing”. Juliana ressaltou que o tema foi escolhido para que a equipe de mercado de Rondônia saiba as estratégias de marketing e vendas que estão sendo realizadas pelo Departamento Regional.

“Trabalhamos dia a pós dia para aumentar da visibilidade do negócio, diminuir o custo de aquisição dos clientes, atrair clientes em potencial, gerar conteúdos que fazem a diferença; e também otimizar o processo de vendas”, disse a coordenadora Relações com o Mercado. “A realização deste workshop é de suma importância para que toda a equipe entenda os processos que estamos trabalhando e também aumente o conhecimento a respeito de todos os nossos produtos e serviços”.

O coordenador de STI do SENAI-RO, José Rafael Lopes ministrou palestra com o tema “Vendas de soluções em Tecnologia e Inovação” e abordou, entre outros assuntos, o processo industrial, os serviços do SENAI para a indústria, linhas de atuação de STI, serviços técnicos especializados, consultoria em tecnologia, serviços metrológicos, pesquisa, desenvolvimento de inovação e serviços complementares como os de inspeção e operacionais.

Conforme Lopes, a estrutura de uma visita é feita de habilidades específicas divididas em três etapas. Primeiro passo é apresentar-se demonstrando confiança e credibilidade. Estabelecer o propósito da visita e obter a concordância do cliente para fazer perguntas. Estudar como funciona a empresa no âmbito mercadológico: principais concorrentes, clientes. Verificar notícias em jornal sobre o negócio que o cliente está inserido.

O segundo passo, destacou o coordenador de STI do SENAI-RO, é identificar necessidades implícitas e transformar necessidades implícitas em explicitas. Usar perguntas SPIN - Situação - Problema - Implicação – Necessidade. Por fim, o terceiro passo, demonstrar como o produto ou serviço atende às necessidades explícitas que foram apresentadas pelo cliente.

Sobre o workshop, o coordenador de Educação Básica e Profissional SESI-SENAI-IEL-RO, Jair Coelho afirmou que “tratou-se de maximizar a visão sistêmica, conscientização profissional e de como performar cada vez melhor na prospecção de negócios por parte dos profissionais articuladores, com envolvimento também direto da equipe de mercado, gerentes de unidades, coordenadores pedagógicos e coordenadores de educação e SSI”.

Para o coordenador de Educação SESI-SENAI-IEL-RO, um bom profissional é uma mistura de competências, networking e postura. Coelho analisou o evento como contextualizado e de importância estratégica para o DR-RO, casas SESI, SENAI, IEL pois, focado nas competências-chave, perfis e práticas atualizadas relacionadas as negociações de vendas, desenvolvimento de parcerias e melhoria substancial dos nossos indicadores mais relevantes.

“Contribuímos para o desenvolvimento sustentável de Rondônia, com oferta de programas de formação transformadora, prestação de serviços qualificados, inovadores e tecnológicos. Somos a entidade regional referência no preparo e atualização do industriário e de empreendedores, com foco na efetividade e crescimento dos negócios alinhados a responsabilidade socioambiental”, argumentou Coelho.